STANDAR PELAYANAN PUBLIK
Layanan Resmi Instansi
PELAYANAN REKOMENDASI SKTM PENGOBATAN JAMKESDA PROVINSI JAMBI
Pemberian rekomendasi pengobatan di RSUD Raden Mattaher Provinsi Jambi, dengan catatan harus desil 1-5
Pelayanan Penerbitan Surat Rekomendasi Jaminan Kesehatan Daerah (Jamkesda) untuk Pengobatan di RSUD Raden Mattaher Jambi
B. Pemohon
Pasien atau keluarga/wali pasien yang membutuhkan pelayanan kesehatan dan memenuhi ketentuan sebagai penerima bantuan jaminan kesehatan daerah.
C. Persyaratan Administrasi
- Fotokopi KTP pasien.
- Fotokopi Kartu Keluarga (KK).
- Surat Keterangan Tidak Mampu (SKTM) dari Kepala Desa/Lurah.
- Surat rujukan atau surat keterangan dari fasilitas kesehatan.
- Dokumen kepesertaan BPJS/KIS apabila ada.
- Dokumen pendukung lainnya sesuai kebutuhan dan ketentuan yang berlaku.
D. Prosedur Pelayanan
1. Pemohon
Pasien/keluarga pasien mengajukan permohonan rekomendasi Jamkesda kepada Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Tebo dengan membawa dokumen persyaratan.
↓
2. Penerimaan Berkas
Petugas menerima dan memeriksa kelengkapan administrasi permohonan.
↓
3. Verifikasi dan Validasi
Petugas melakukan verifikasi dan validasi identitas, dokumen kependudukan, kondisi sosial ekonomi, serta dokumen pendukung lainnya.
↓
4. Verifikasi Kepesertaan Jaminan Kesehatan
Petugas melakukan pengecekan status kepesertaan jaminan kesehatan dan kesesuaian dengan ketentuan program Jamkesda.
↓
5. Pemeriksaan/Klarifikasi
Apabila diperlukan, dilakukan klarifikasi kepada pemohon, pemerintah desa/kelurahan, atau instansi terkait mengenai kondisi sosial ekonomi dan kebutuhan pelayanan kesehatan.
↓
6. Persetujuan/Penetapan
Berdasarkan hasil verifikasi dan validasi, permohonan diproses sesuai kewenangan dan ketentuan yang berlaku.
↓
7. Penerbitan Surat Rekomendasi
Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Tebo menerbitkan Surat Rekomendasi Jamkesda bagi pemohon yang memenuhi persyaratan.
↓
8. Penyerahan Surat Rekomendasi
Surat rekomendasi diserahkan kepada pasien/keluarga pasien untuk digunakan sebagai dokumen pengajuan pelayanan kesehatan.
↓
9. Pelayanan di RSUD Raden Mattaher Jambi
Pasien/keluarga menyerahkan surat rekomendasi beserta dokumen pendukung kepada petugas RSUD Raden Mattaher Jambi untuk dilakukan verifikasi administrasi dan proses pelayanan kesehatan sesuai ketentuan Jamkesda.
↓
SELESAI
E. Bagan Alur Pelayanan
┌──────────────────────────────┐
│ PASIEN / KELUARGA │
│ PASIEN │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌──────────────────────────────┐
│ PENGAJUAN PERMOHONAN │
│ KE DINAS SOSIAL │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌──────────────────────────────┐
│ PEMERIKSAAN KELENGKAPAN │
│ DOKUMEN │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌──────────────────────────────┐
│ VERIFIKASI & VALIDASI │
│ DATA │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌──────────────────────────────┐
│ VERIFIKASI STATUS JAMINAN │
│ KESEHATAN │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌───────────────┐
│ MEMENUHI │
│ PERSYARATAN? │
└───────┬───────┘
YA │ TIDAK
↓ └──────────────→ PERBAIKAN/
┌──────────────────────────────┐ MELENGKAPI BERKAS
│ PROSES REKOMENDASI │
│ JAMKESDA │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌──────────────────────────────┐
│ PENERBITAN SURAT │
│ REKOMENDASI │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌──────────────────────────────┐
│ PASIEN KE RSUD RADEN │
│ MATTAHER JAMBI │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌──────────────────────────────┐
│ VERIFIKASI ADMINISTRASI RS │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌──────────────────────────────┐
│ PELAYANAN KESEHATAN SESUAI │
│ KETENTUAN JAMKESDA │
└──────────────┬───────────────┘
↓
┌──────────┐
│ SELESAI │
└──────────┘
F. Output Pelayanan
Surat Rekomendasi Jamkesda untuk pengobatan di RSUD Raden Mattaher Jambi.
G. Unit Pelaksana
Dinas Sosial, Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Tebo
dengan koordinasi dengan pemerintah desa/kelurahan, fasilitas kesehatan, serta pihak terkait lainnya sesuai kewenangan.